Era un pomeriggio d’agosto a Firenze, con il sole che rendeva le vie e le piazze bollenti. All’ingresso degli Uffizi, tra turisti e visitatori, una donna si era accasciata su una panchina, apparentemente svenuta. Accanto a lei il marito e i figli piccoli, preoccupati ma incapaci di intervenire.
La gpg del Corpo Vigili Giurati Lucia M. stava passando e ha notato la scena. Senza esitazione si è avvicinata, chiedendo se avessero bisogno di aiuto. Il marito ha spiegato che la donna si era sentita male all’interno della galleria e aveva preferito non chiamare un’ambulanza.
Lucia ha chiesto al personale degli Uffizi se fosse possibile portare la donna in un luogo sicuro per farla riprendere: con il consenso del capo servizio, la signora è stata accompagnata al bagno della portineria. Lucia è rimasta davanti alla porta, assicurandosi che la donna non si chiudesse dentro, mentre questa si bagnava polsi, viso e collo per abbassare la temperatura corporea.
Pochi minuti dopo, il colore è tornato sul volto della donna, segno che il colpo di calore stava passando. Accompagnata dal marito e dai figli, la famiglia ha ringraziato Lucia per la prontezza e la sensibilità dimostrata.
Un gesto semplice, ma che ha fatto la differenza in un caldo pomeriggio estivo fiorentino, ricordando quanto sia importante la presenza attenta di chi veglia sulla sicurezza e sul benessere dei visitatori.
Agosto 2025, Firenze (FI)